Линия консультаций
- Нужен ответ на срочный вопрос?
- Не можете найти нужный документ?
- Возникла неоднозначная ситуация?
Воспользуйтесь услугой «Линия консультаций»
Эксперты Линии консультаций проанализируют Вашу ситуацию и в короткий срок подготовят персональную консультацию, включающую в себя обоснование для принятия решения и подборку соответствующих документов со ссылками на СПС КонсультантПлюс.
Услуга предоставляется в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение СПС КонсультантПлюс, и консультационный характер. Окончательное решение по вопросу клиент принимает самостоятельно.
Регламент Линии консультаций
«Линия консультаций»- это помощь в работе с системой, заказ документа, решение вопросов, ответы на которые можно найти в системе.
Услуга «Линия консультаций» включает в себя подбор, анализ и предоставление информации, а также нормативных и консультационных материалов, подготовленных с использованием СПС КонсультантПлюс, по вопросу клиента на основании полученной от него информации.
Услуга «Линия консультаций» предоставляется бесплатно в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение СПС КонсультантПлюс, носит рекомендательный характер, окончательное решение Клиент принимает самостоятельно.
Клиенту не может быть предоставлена услуга в рамках «Линии консультаций», если его вопрос затрагивает одно из следующих направлений:
- анализ (финансовый, налоговый) хозяйственных операций;
- экспертиза (в т.ч. правовая) договоров;
- разработка проектов договоров и иных документов;
- правовая поддержка при налоговых и прочих проверках;
- предоставление документов, содержащих конфиденциальную информацию;
- передача запросов клиента в государственные органы;
- оценка перспектив при судебных спорах
Ответ в рамках «Линии консультаций» может даваться как устно, так и письменно
Услуги «Линии консультаций» для пользователей СПС КонсультантПлюс бесплатны
